折扣買到的是這次消費,習慣帶來的是長期回購。三個機制讓客人自己養成回來的動力。
FriendClub 在 LINE 裡建立一套完整的習慣養成機制,讓客人每天都有理由打開你的品牌。
六種任務讓客人每天有理由打開 LINE,自己養成習慣回來消費。不靠折扣打折,靠機制留人。
客人用點數兌換品牌自設的獎品。到期前自動提醒,讓客人有理由回店消費,而不是讓點數默默歸零。
客人掃 QR Code 一鍵授權,30 秒完成入會。不用下載 App,不用記密碼,手機打開 LINE 就是會員卡。
線上集的點數,在任何一間門店都能核銷兌換。不需要 POS 整合或額外設備,門市人員用手機掃碼就完成。
不再靠感覺經營。清楚看到哪個任務有效、哪個好禮最受歡迎、哪段時間流失了多少人。
適合有外國客人的品牌,或希望 100% 呈現自家品牌視覺的店家。客人看到的是你的品牌,不是 FriendClub。
FriendClub 專為需要長期養客、靠回頭客生存的中小品牌設計。
從串接 LINE OA 到第一批會員加入,最快三天。
連結你的 LINE 官方帳號,設定會員中心入口。還沒有 LINE OA?我們可以協助申請。
從六種任務類型中選擇啟用,設定各任務的點數獎勵。每日簽到是最推薦的第一個任務。
上架可兌換的獎品,設定所需點數與庫存。讓集點有意義,客人才有動力持續回來。
在門店放置 QR Code,客人掃碼即加入會員。從此每一位客人都有名字、有點數、有互動紀錄。
FriendClub 是 LINE 原生的會員成長系統。和一般集點 App 最大的不同有兩點:第一,客人不需要下載新的 App,加 LINE 就入會;第二,FriendClub 的核心是透過任務牆讓客人養成主動回來的習慣,不只是發折扣留客。
不需要。FriendClub 完全運作在 LINE 裡,客人打開 LINE 掃描 QR Code 就完成入會,任務牆、集點、兌換全在 LINE 裡進行。
FriendClub 目前支援六種任務:新會員註冊任務、每日簽到、分享好友任務、生日禮任務、消費贈點任務、會員資訊補完任務。品牌可以在後台自由選擇啟用哪些任務,並設定各任務的點數獎勵。
不會。所有會員資料、點數紀錄、交易數據,都存在你的帳號裡,完全歸屬你的品牌。FriendClub 不販售、不分析、不將你的客戶資料用於任何其他目的。
值得,而且越早開始越好。會員經營的價值在於持續累積的資料和習慣,好友數少的時候正是建立良好基礎的最好時機。
Ocard 的會員在 Ocard 平台上,客人需要下載 App;FriendClub 的會員在你的 LINE,不需要下載新 App。入會門檻更低、忠誠度更歸屬於你的品牌。
可以,這也是最多品牌選擇的組合。FriendPass 負責把活動參加者轉化為 LINE OA 好友(獲客);FriendClub 負責讓這些好友透過任務牆養成回來的習慣(留客)。